尊敬的各位投資者： 遵照《證券基金經營機構信息技術管理辦法》等法規及天治基金管理有限公司（以下簡稱“本公司”）相關制度要求，現將信息技術突發事件發生時投資者可采取的替代交易方式公示如下：
一、可能出現的信息技術突發事件
包括但不限于網上交易系統（含網站、直銷柜臺）技術故障或遭受惡意攻擊、本公司官方網站被仿冒或技術故障或遭受惡意攻擊、投資者在本公司的基金賬戶被鎖定無法登陸操作、本公司其他后臺信息技術系統技術故障等。
二、提示投資者防范和應對可能出現的風險
本公司提示投資者防范和應對上述信息技術突發事件發生時可能出現的風險，請投資者保管好在本公司的基金賬戶相關信息使個人敏感信息不被泄露，盡量不通過公用電腦終端登錄基金賬戶，不輕信任何形式的非本公司官方信息，不點擊可疑網址或網絡鏈接。建議投資者將本公司客服熱線電話、聯系地址、直銷柜臺郵箱及傳真、網站等相關信息記錄存檔，當發生信息技術突發事件時，關注本公司對相關情況的公告公示或短信通知，根據個人實際需求選擇替代交易方式或及時與本公司客服人員取得聯系，妥善應對可能出現的風險。
三、本公司可替代交易方式
1、網上交易系統：https://etrade.chinanature.com.cn/etrading/
2、直銷柜臺：
（1）地址：上海市徐匯區復興西路159號（直銷柜臺收）
（2）郵箱：zhixiao@chinanature.com.cn
（3）傳真：021-60374934
3、客服熱線電話：4000984800、021-60374800；直銷柜臺電話：021-60374900